▷ ¿Cómo usar la App de Amazon Flex?

Echemos un vistazo a cómo usar la aplicación Amazon Flex paso a paso:

La clave para una experiencia exitosa como repartidor de Amazon Flex radica en la eficaz utilización de la Amazon Flex App. Esta aplicación es tu puerta de entrada a una amplia gama de oportunidades de entrega de paquetes, y te brinda la flexibilidad para configurar tu disponibilidad, recibir actualizaciones sobre bloques disponibles y llevar un registro detallado de tus entregas. Desde la programación de bloques hasta la navegación y el escaneo de paquetes, la Amazon Flex App se convierte en tu herramienta esencial para optimizar tu tiempo y maximizar tus ganancias como miembro de esta comunidad de repartidores. ¡Aprovecha al máximo esta aplicación y descubre el potencial de Amazon Flex!

Como empezar a usar la App

Desde la pantalla de inicio, podemos acceder a las próximas ofertas o presionar el menú en la esquina superior de la mano, para ver los bloques disponibles. Los bloques que se enumeran con mayor frecuencia son todos los bloques de entrega del centro de distribución donde recogería paquetes de uno de los locales o centros y entregarlos a los clientes de Amazon.

Los precios fluctúan según la demanda y tienden a aumentar a medida que se acercan los plazos de entrega.

Cuando ha aparecido un bloque nuevo, estos bloques incluyen entregas de comestibles de alimentos integrales locales.

Puede inclinarse sobre estos bloques, lo que los hace un poco más atractivos y eso significa que generalmente desaparecen más rápido.

Puedo actualizar mi disponibilidad haciendo clic en el menú principal y yendo al calendario y luego haciendo clic en configurar disponibilidad en la parte inferior de la pantalla. Puedo hacer clic en cualquier día y luego actualizar las horas en las que estoy disponible.

Quiero recibir actualizaciones de los bloques disponibles en la aplicación.

Cuando estoy satisfecho con mi horario, puedo hacer clic en establecer disponibilidad y listo. Ahora veamos cómo soltar un bloque que se recogió anteriormente.Tocaré la fecha que tiene un punto naranja en mi calendario en la aplicación y me llevaría a mi bloque programado, luego tocaré el bloque y presionaré perder esta vez en la parte inferior de la pantalla.

¿Se puede cancelar un bloque?

Si, siempre que cancele el bloque cuarenta y cinco minutos o más antes de la hora de inicio, no seré penalizado. Si cancelas bloques dentro de esa ventana de cuarenta y cinco minutos, es una razón potencial para desactivar tu cuenta de repartidor de Amazon Flex.

Como cancelar un bloque en amazon flex

Cancelar un bloque en Amazon Flex es un proceso crucial para los repartidores que necesitan realizar ajustes en su horario. Es importante recordar que, para evitar penalizaciones, debes cancelar un bloque al menos cuarenta y cinco minutos antes de la hora de inicio programada. La aplicación te permite gestionar tus bloques y proporciona una opción para cancelarlos si surgen imprevistos o cambios en tu disponibilidad. Sin embargo, ten en cuenta que cancelar bloques dentro de esa ventana de tiempo de cuarenta y cinco minutos puede llevar a consecuencias más graves, como la desactivación de tu cuenta de repartidor de Amazon Flex. Por lo tanto, planifica con antelación y utiliza esta función con responsabilidad para mantener una relación sólida con la plataforma.

Vídeos de formación:

Si necesitas volver a ver cualquiera de los videos de capacitación de Amazon Flex, puedes encontrarlos fácilmente en el menú principal.

Soporte al repartidor:

Si necesitas soporte contextual fuera de un plazo de entrega, puedes hacerlo en el menú principal en la sección de ayuda. Hay una guía con respuestas útiles y si no puede encontrar lo que está buscando, puedes continuar y enviar un correo electrónico al soporte. En mi experiencia, el soporte telefónico durante las entregas ha sido mucho más útil que el soporte por correo electrónico fuera de los tiempos de entrega.

Programación de bloques de Amazon Flex:

Ahora echemos un vistazo a cómo se ve al levantar un bloque en la aplicación Amazon Flex.

Voy a recoger un bloque en Coslada, cuando encuentro uno como, simplemente deslizo el dedo hacia la derecha en ese bloque, este se ve bien, así que seguiremos y deslizaremos el dedo hacia la derecha para aceptarlo.

Comenzando un bloque:

Cuando llegue el momento de comenzar a bloquear, presione «ir a la ubicación de inicio» en la pantalla de inicio para que pueda usar la navegación de Amazon Flex para obtener indicaciones para llegar al punto de inicio.

(Por lo general, me gusta verificar con Google Maps para asegurarme de que el tiempo estimado de la carretera sea correcto.)

Cuando llego al centro de distribución, presiono que llegué a la aplicación y luego espero en la fila hasta que soy llamado.

Una vez que lo hago, puedo avanzar en la fila y agarrar un carrito con los paquetes que quiero entregar en este bloque. Luego puedo escanear cada uno de los paquetes en la aplicación.

Por lo general, el carrito vendrá etiquetado con una hoja que le indica el número total de paquetes y las diferentes zonas en las que se dividieron esos paquetes. Si obtiene una de estas hojas, asegúrate de verificar que haya escaneado el número correcto de paquetes. También busco organizar mis paquetes por zona en mi coche, porque estos corresponden a las diferentes ubicaciones de una entrega en el mapa y me facilita encontrar mis paquetes a lo largo de la ruta.

Finalizar escaneo:

Cuando haya confirmado con un escaneo final en todos mis paquetes, puedo deslizar para terminar en la parte inferior, esto mostrará una vista de lista de todas las paradas en su salida y también puede ver una vista de mapa, la primera parada en mi ruta está resaltada en verde y como pude ver no era el más cercano a mi ubicación, la parada más cercana es la «diecinueve», así que voy a ajustar eso haciendo clic en la entrega «diecinueve» y ajustar en mi ruta para viajar a esa parada.  

Navegación inicial:

Una vez que haya llegado a la ubicación, marcaré «He llegado»

Esto sacará algunas notas sobre la entrega, en este caso tengo un código de acceso porque es un complejo de apartamentos, luego puedo presionar He leído todas las notas y cuando ubique el paquete en mi coche, puedo continuar y escanear ese paquete.

Me aseguraré de ubicar el código de barras correcto y luego escanear el paquete. Tengo algunas opciones diferentes sobre dónde puedo dejar el paquete la mayoría de las veces. Selecciono «en la puerta principal», pero en este caso hay una recepcionista, así que voy a pedirle a la recepcionista que firme el paquete. Esto luego confirmará que la entrega de Amazon Flex se realizó de manera segura y puedo continuar entregando el resto de los paquetes en mi ruta.

Bueno Flexers, espero que os haya ayudado este artículo y ya sabéis, esto es una comunidad dispuesta a ayudarse en todo lo necesario, así que, no te cortes de poner en los comentarios cualquier duda que tengas que intentaremos solucionarla.

Si no quieres leer, puedes ver el vídeo

¡Un saludo y nos vemos en la carretera!